Dtac กับจดหมายทวงหนี้จากสำนักงานกฏหมาย

เมื่อวันก่อนมีจดหมายจากสำนักงานกฏหมายส่งมาที่บ้าน ซึ่งเปิดเป็นบริษัทเอกชนเล็กๆที่นนทบุรีค่ะ
จ่าหน้าเป็นชื่อของแม่ แจ้งว่ามียอดค้างชำระค่าบริการรายเดือน กับระบบ Dtac จำนวน 1400 บาท
ซึ่งแม่ไม่เคยใช้รายเดือนของ Dtac และไม่ได้อยู่ที่นนทบุรีด้วย ตัวแม่อยู่ที่พิษณุโลก
แต่จขกท ทำบัตรประกันสังคมไว้ให้แม่จากบริษัทนี้อ่ะค่ะ
ไม่ทราบว่าจะจัดการ หรือ ร้องเรียนเรื่องแบบนี้ได้ยังไงบ้างคะ
รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ